Qu’entend-on réellement par bluewashing ?

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Ceux qui te mentent

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Le terme critique bluewashing désigne une stratégie de relations publiques qui vise à « nettoyer » l’image d’une entreprise sans base suffisante. La stratégie marketing vise à convaincre les consommateurs avec des campagnes publicitaires et des slogans qui semblent à première vue éthiques et socialement efficaces. En général, cependant, il n’y a pas grand-chose derrière.

Mots vides

Le portail de consommateurs VIS Bayern décrit le bluewashing, par exemple, comme une « manœuvre de diversion morale par rapport à l’engagement social » d’une entreprise. Les entreprises pratiquent le bluewashing pour simuler la justice sociale et la responsabilité. Ils mettent l’accent sur quelques aspects de leur travail qui peuvent être vraiment durables. Considérés de manière holistique, cependant, ce ne sont que de petits détails dont les entreprises se vantent. En vérité, la plupart d’entre eux se soucient peu de la responsabilité sociale, ils ne s’intéressent qu’à la maximisation des profits.

Le terme vient d’ailleurs de la couleur bleue de l’ONU, qui a signé en 2000 un Global Compact avec des entreprises qui s’engagent volontairement à respecter dix principes dans les domaines des droits de l’homme, des normes du travail, de la protection de l’environnement et de la lutte contre la corruption. Cependant, étant donné que l’adhésion aux principes n’est pas (juridiquement) contraignante, les critiques doutent de l’efficacité du Pacte mondial.

La démarcation au greenwashing

Le bluewashing fonctionne de la même manière que le greenwashing, mais est beaucoup moins connu des consommateurs. Contrairement au greenwashing, le bluewashing concerne davantage l’aspect social que l’empreinte écologique. Par exemple, les entreprises aiment communiquer au monde extérieur qu’elles garantissent des conditions de travail optimales et qu’elles versent un salaire équitable à toutes les personnes impliquées dans le processus de production. En général, cependant, il ne s’agit que de mesures très superficielles et, par conséquent, de campagnes à court terme. Celles-ci visent à détourner l’attention du fait que les valeurs fondamentales ne sont pas vraiment importantes pour l’entreprise respective.

De nombreux consommateurs tombent dans le piège du bluewashing marketing

Les manœuvres morales de diversion vert et bleu de lavage exploitent sans vergogne la prise de conscience croissante des consommateurs dans le domaine de l’environnement et des questions sociales afin d’augmenter les ventes. Les clients attachent de plus en plus d’importance à l’origine et au processus de fabrication éthique des produits qu’ils consomment. Ce point faible est principalement exploité dans le marketing de l’industrie de la mode afin de présenter des conditions environnementales et de travail meilleures qu’elles ne le sont en réalité.

Par exemple, le coton est souvent récolté par les travailleurs dans des conditions extrêmement mauvaises, même si les entreprises prétendent le contraire. Le travail des enfants est aussi un sujet souvent critiqué, notamment dans l’industrie textile. En masquant ces conditions, les entreprises ne se font pas de bien non plus. Souvent, ils consacrent beaucoup plus de travail et d’argent à la publicité qu’il n’est nécessaire pour répondre à ces obligations sociales.

De nos jours, vous ne pouvez même plus vous fier aux certificats ou aux sceaux. Il est donc souvent difficile pour les consommateurs de reconnaître les messages que les entreprises utilisent pour se positionner comme responsables et attentionnés qu’ils soient vrais ou non.

Reconnaître le bluewashing

  • Ne vous laissez pas aveugler et questionnez de manière critique les allégations publicitaires
  • Notez la source de l’information
  • Recherchez des marques de qualité réputées qui sont régulièrement soumises à des contrôles indépendants

Conclusion

Lorsqu’il s’agit de produire des biens, certains impacts environnementaux sont inévitables. La consommation consciente doit donc toujours passer en premier. Lors de vos achats, il peut être utile de savoir que des ressources doivent être utilisées pour fabriquer le produit en question. Il est donc souvent conseillé de dépenser un peu plus d’argent pour des produits de haute qualité fabriqués par des entreprises qui traitent équitablement leurs employés.

Il en va bien sûr de même pour les services. Les clients qui restent critiques et sont mieux informés sur les produits et les entreprises ont un net avantage. Toute personne souhaitant soutenir des projets environnementaux et sociaux peut également faire un don à des institutions réputées.

Photos : pholidito, Tinnakorn / stock.adobe.com

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